О нас:

Lavicon Hotel Collection 4* - это часть уникального комплекса на первой береговой линии поселка Небуг, расположенный в экологически чистом районе Краснодарского края.

Приглашаем в нашу дружную команду Специалиста по бронированию!

Мы предлагаем:

• Стать частью нашей дружной команды
• Социальный пакет для персонала;
• Работу в дружном коллективе, поддержка коллег и руководителей;
• Возможность участия в интересных проектах;
• Заработную плату 2 раза в месяц
• Корпоративное питание по льготной стоимости в рабочей столовой;
• Льготная стоимость для посещения SPA комплекса и тренажерного зала;
• Проживание в общежитии для иногородних сотрудников;
• Обучение и повышение квалификации за счет Компании;
• Бесплатный проезд на корпоративном транспорте;
• Премирование победителей конкурса «Лучший сотрудник месяца», "Лучший сотрудник года"
• Подарки для детей сотрудников к Новому году;
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Прохождение мед.осмотров за счет средств работодателя
• График работы 2/2
• Работа круглогодичная

Чем предстоит заниматься:

1. Вести работу по бронированию номеров, оформлению заявок на бронирование от юридических и физических лиц.
2. Контролировать начисления штрафов за несвоевременную отмену бронирования и не заезд гостей согласно Правил бронирования и договорам.
3. Контролировать правильность внесения информации в систему и правильность закрытия счетов, сданных в бухгалтерию, на предмет соответствия заявке и тарифу.
4. Принимать заявки на бронирование по всем существующим средствам связи – телефону, факсу, интернету, электронной почте, по письменным и устным заявкам, согласно утвержденным стандартам и процедурам. Регистрировать и учитывать принятые заявки на бронирование в соответствии с принятыми правилами.
5. Подтверждать бронирование по факсу, телефону, интернету, электронной почте.
6. Выставлять счета на оплату, контролировать оплату счетов индивидуальных гостей за проживание и дополнительные услуги по безналичному расчету, работать с неплатежеспособными клиентами, выехавшими без оплаты проживания.
7. Оповещать гостей о будущем заезде
8. Контролировать тарифную сетку согласно приказу ценообразования
9. Доводить до сведения гостей информацию о бонусных мотивациях для корпоративных групп, скидках и спец. предложениях
10. Предлагать гостям дополнительные услуги отеля (трансфер в/из аэропорта, экскурсионное обслуживание, визовая поддержка)
11. В конце каждого месяца сверять отчеты агентов.

Мы ждем от кандидата:

1. Опыт работы в отелях 4* и 5* от 1 года
2. Опыт работы в программе "FIDELIO" / OPERA
3. Знание основных нормативно-правовых документов, регламентирующие деятельность предприятия;
4. Правила предоставления гостиничных услуг;
5. Желание повышать свой профессиональный уровень путем обучения

Быть частью нашей команды - комфортно и престижно!